La fotografia deve essere un file digitale, quella che scatti con lo smartphone va benissimo.

L’immagine deve essere a colori e a fuoco. La cosa più importante è che il tuo pet sia in primo piano o mezzo busto. La posizione ideale sarebbe di ¾ ma va bene anche frontale o di profilo; l’importante è che il tuo animale non sia fotografato dall’alto.

Prova a scattare qualche immagine all’altezza del suo sguardo, anche se non è necessario che guardino la fotocamera. Provvederemo noi a ritagliare lo sfondo della fotografia, pertanto non è importante cosa si vede dietro, ci penseremo noi a ritagliarlo.

Assicurati che ci sia una buona illuminazione che non alteri il colore della pelliccia.

Accettiamo immagini nei formati più comuni: JPEG, PNG e GIF.

Ci pensiamo noi! Basta inviarci almeno 2 o 3 immagini per darci la possibilità di scegliere lo scatto migliore. Abbiamo un team dedicato al controllo delle foto, che le seleziona man mano che vengono effettuati gli ordini.

Se c'è un problema con la tua foto, ti invieremo un SMS ed un'e-mail per chiederti di scattarne di nuove. La richiesta delle nuove foto potrebbe allungare i tempi di consegna di giusto un paio di giorni.

Certamente, puoi personalizzare quanti prodotti desideri con la stessa immagine.

Una volta in possesso del ritratto del tuo pet, puoi affidarti a noi per stampare il suo musetto su un’ampia selezione di gadget, tra cui t-shirt, tote bag, tazze, taccuini, tappetini per il mouse e molto altro.

Consulta la sezione “gadget” per saperne di più.

Certo, puoi farlo in un unico ordine ripetendo la procedura di caricamento dati per ogni ritratto che vuoi realizzare. Visualizzando il carrello, avrai il riepilogo del tuo ordine con tutti i dettagli in chiaro e sempre aggiornati. Questo ti permette di destinare il tuo contributo anche ad associazioni diverse. Il tuo ritratto digitale ti sarà inviato via e-mail come file ad alta definizione entro 48 ore dalla conferma d’ordine e dalla ricezione del pagamento.

Si, di qualsiasi razza e genere. Il nostro scopo è ritrarre indistintamente qualsiasi animale e il nostro servizio di ritrattistica è completamente dedicato a loro.

Certo, è possibile, ma a condizione di essere in possesso del file originale, elaborato da Art4Save non più di 12 mesi prima rispetto alla data dell'ordine.

Durante la scelta del gadget, dovrai scegliere l’opzione “Ho già il ritratto” e caricare il file del tuo ritratto in tuo possesso.

Selezionare l’abito migliore e lo sfondo migliore per il tuo pet è un’attività a discrezione dei nostri designer, che nella scelta considerano a fondo diversi fattori come genere, razza, posizione della fotografia, luci e proporzioni. Pertanto, non è possibile intervenire sul design del ritratto.

Il tempo necessario per elaborare il ritratto digitale è massimo 48 ore dalla conferma d’ordine a seguito del pagamento: entro questo lasso di tempo, ti arriverà via mail un file digitale ad alta risoluzione che potrai condividere fin da subito sui tuoi social (taggando #Art4Save!)
Se nel tuo ordine sono previsti anche dei gadget, il tempo di elaborazione varia a seconda del prodotto e dell'opzione di spedizione scelta. Sarà premura del corriere comunicarti via mail la data di consegna prevista, fornendoti anche il codice per tracciare la spedizione.

I costi delle spedizioni variano in base agli articoli acquistati, secondo lo schema seguente:
1. Acquisto di soli ritratti digitali -> i ritratti digitali verranno inviati direttamente all’indirizzo email che hai inserito in fase di acquisto. Pertanto, in questo caso NON ci saranno spese di spedizione.
2. Acquisto di ritratto + gadget, oppure solo gadget (per ordini inferiori a 70€) -> le spese di spedizione ammontano a 4.99€ per la Spedizione Standard e 9.99€ per la Spedizione Express
3. Acquisto di ritratto + gadget, oppure solo gadget (per ordini superiori a 70€) -> la spedizione è gratuita per ordini che superano i 70€.

Ad ogni spedizione corrisponde un indirizzo. Per spedire a diversi indirizzi dovrai effettuare più ordini separati, selezionando per ogni ordine l’indirizzo di consegna desiderato.

Trattandosi di un’iniziativa benefica e attenta all'impatto ambientale, il reso è possibile solo nel caso in cui il prodotto arrivasse a destinazione danneggiato o con errori. In questo caso, contatta il nostro servizio clienti tramite l’email info@art4save.com per verificare con noi lo stato del tuo ordine. Se l’ordine è idoneo al reso, otterrai un buono di importo pari all’acquisto, da spendere sul nostro sito per ri-ordinare con facilità i gadget corretti.

Semplicissimo: regalagli un buono Art4Save!
Le nostre gift card sono disponibili in 4 importi: 25€, 50€, 75€ e 100€.
La gift card da 25€ è perfetta per regalare un ritratto standard, che ha lo stesso identico valore.
Ma se vuoi fare una sorpresa ancora più speciale, con le gift card di valore superiore il tuo amico può scegliere anche qualcuno tra i nostri fantastici gadget.
Può stare tranquillo se non riesce a spendere in un’unica transazione l’intero importo della gift card: in questo caso, quando l'importo del buono è superiore all'importo dell'acquisto, la differenza viene direttamente donata in beneficenza all'associazione selezionata.

Accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal e altre opzioni di pagamento online sicure.
La tua carta di credito sarà addebitata quando confermi il tuo ordine.

Ad ogni associazione verrà devoluta in beneficenza una percentuale dei guadagni di Art4Save pari al prezzo esibito sul sito scorporato dei costi vivi di produzione. Inoltre, a nessuna associazione viene richiesto un investimento economico per aderire alla nostra piattaforma: al contrario, potranno beneficiare della visibilità offerta dai nostri utenti e degli investimenti pubblicitari omaggiati da Propaganda S.B. s.r.l.